4-Seiten einer Nachricht

Das 4-Ohren-Modell von Friedemann Schulz von Thun, auch bekannt als das Modell der vier Seiten einer Nachricht, ist ein Kommunikationsinstrument, das hilft, die verschiedenen Ebenen einer Nachricht zu verstehen: Sachinhalt, Appell, Beziehung und Selbstoffenbarung.